Membanggakan, Thursina Medical Clinic Raih Penghargaan dengan Kualitas Layanan Terbaik Nasional
Dalam puncak peringatan Hari Kesehatan Nasional (HKN), Thursina International Islamic Boarding School (IIBS) melalui Thursina Medical Clinic (TMC) mencatatkan prestasi gemilang sebagai Klinik dengan Pelaporan dan Capaian Indikator Mutu Nasional Terbaik. Penghargaan ini merupakan pengakuan atas pencapaian klinik dalam memenuhi standar kualitas pelayanan kesehatan yang tinggi di tingkat nasional.
Menurut Ustadzah Titis Widayanti, S.Pd., Manager of Thursina Medical Clinic, penghargaan ini diraih berkat konsistensi dalam melaporkan data tepat waktu, pencapaian target mutu, dan pelaksanaan indikator mutu kesehatan nasional (INM) yang ketat. “Kami memastikan pelaporan dilakukan secara digital melalui website INM. Hal ini memungkinkan penginputan data secara cepat dan akurat setiap bulannya,” ujar Ustadzah Titis.
TMC telah berfokus pada peningkatan mutu pelayanan kesehatan selama setahun terakhir, khususnya pasca akreditasi. Berbagai langkah konkret dilakukan untuk mencapai penghargaan ini, mulai dari monitoring kebersihan tangan tenaga kesehatan, penggunaan alat pelindung diri (APD) sesuai standar, hingga identifikasi pasien sebelum tindakan medis. Evaluasi internal rutin juga dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta memantau kepuasan pasien melalui survei dan umpan balik.
Namun, perjalanan menuju prestasi ini tidak tanpa tantangan. “Monitoring yang berkesinambungan sangat diperlukan agar seluruh tim medis dapat mematuhi protokol kesehatan yang ketat,” ungkap Ustadzah Titis. Selain itu, TMC terus mengadopsi teknologi terkini untuk mendukung efisiensi pencatatan dan pelaporan. Sistem informasi kesehatan membantu menciptakan proses yang efektif dan transparan, sekaligus memperkuat akuntabilitas layanan klinik kepada masyarakat.
Penghargaan ini memberikan dampak positif terhadap motivasi seluruh tim medis dan staf klinik. Ustadzah Titis menyebutkan, “Penghargaan ini menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan mutu layanan dan memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat dengan lebih baik.”
“Ke depan, Thursina Medical Clinic berharap penghargaan ini mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat dan memperkuat posisi klinik sebagai pilihan utama dalam pelayanan kesehatan berkualitas” tambah Ustadzah Titis. Harapan besar juga tertuju pada terciptanya budaya mutu yang berkelanjutan di klinik, sehingga memberikan kontribusi positif bagi capaian indikator mutu kesehatan di tingkat nasional.
“Sebagai bagian dari upaya transparansi, TMC berkomitmen untuk menyusun laporan tahunan yang mencakup capaian indikator mutu serta analisis terhadap kinerja klinik. Langkah ini, selain meningkatkan kepercayaan publik, juga menjadi pedoman bagi peningkatan layanan yang berkesinambungan” tutup Ustadzah Titis dalam wawancara.
Dengan diraihnya penghargaan ini, Thursina Medical Clinic tidak hanya membuktikan kualitasnya di tingkat lokal tetapi juga memberikan dampak signifikan bagi sistem kesehatan nasional. Semoga TMC terus menjadi garda terdepan dalam pelayanan kesehatan yang unggul dan terpercaya.(rnw/lil)